Якість та гарантії
Про якість свідчать факти.
Сучасний світовий цивілізований підхід до виробництва передбачає виготовлення комплектуючих до двигунів внутрішнього згоряння спеціалізованими окремими підприємствами.
Моторобудівними заводами проводилися випробування дизелів з циліндропоршневою групою власного виробництва та комплектами, що складаються з деталей зробленими на спеціалізованих підприємствах. Результати переважили на користь спеціалізованих заводів.
Успішно пройдено сертифікацію показників відповідних дизелів щодо витрати масла на чад, викиду твердих частинок та ін.
Наші гільзи та поршні поставляються на конвеєри провідних заводів для
складання двигунів стандарту EURO
Про ремонт двигунів.
Заміна деталей, у тому числі поршневих груп, повинна виконуватись відповідно до вимог, викладених у документації з ремонту двигунів. Ця документація випускається розробником двигуна та відображає специфічні особливості ремонту для кожного типу двигуна та випробувань після ремонту. Ремонт двигуна потребує наявності кваліфікованих фахівців та належної ремонтної бази. Якщо таких умов немає, ремонт потрібно проводити на спеціалізованому ремонтному підприємстві.
Часто, якщо заміна деталей проводиться некваліфіковано або при заміні, крім гільз та поршнів, використовуються деталі сумнівного походження та якості, відбувається відмова двигуна. Тоді робляться спроби все звалити на «погану поршневу». Починається тривалий процес пошуку причин, що призвели до виникнення несправностей.
Нагадуємо:
- кваліфіковано здійснюючи заміну всіх необхідних деталей ЦПК, Ви забезпечуєте надійну та ефективну роботу Вашого двигуна.
Гарантійні зобов'язання.
Гарантійний термін експлуатації ЦПК встановлюється рівним гарантійному строку на двигун внутрішнього згоряння, для якого комплект призначений, та визначений складальним або ремонтним підприємством, що має ліцензію на проведення цього ремонту.
При встановленні розбіжності за кількістю (некомплектністю) або якістю до встановлення ЦПК в двигун, а також при виникненні будь-яких проблем, пов'язаних з експлуатацією деталей ЦПК, Ви можете звернутися до нас безпосередньо або через нашого регіонального представника для вирішення питання про заміну ЦПК. Для цього необхідно надати неякісні (некомплектні), на Вашу думку, ЦПК в упаковці з етикеткою та цим пакувальним листом, а також додати оригінал акта з печаткою, виклавши в ньому таку інформацію:
- ким куплений ЦПК (найменування організації, адреса, П.І.Б. керівника або приватної особи);
- у кого і коли куплено ЦПК (додати копії документів);
- ким, коли у якому двигуні здійснювалася заміна ЦПК (додати копії документів) ;
- копії документів на право проведення ремонту даного типу двигуна, виданих підприємству та/або фізичній особі;
- копія акта обкатки двигуна;
- причини повернення, докладний опис дефектів та думка про причини їх виникнення
- висновок комісії;
- підписи голови та трьох членів комісії (П.І.Б., посада, місце роботи);
У разі порушення умов транспортування або зберігання ЦПК, а також відмови двигуна через неправильну установку деталей ЦПК або порушення умов експлуатації, претензія не приймається. За умови прийняття претензії, заміна товару або повернення його вартості провадиться протягом десяти календарних днів.
