Качество и гарантии

О качестве говорят факты.

Современный мировой цивилизованный подход к производству предполагает изготовление комплектующих к двигателям внутреннего сгорания отдельными специализированными предприятиями.

Моторостроительными заводами проводились испытаний дизелей с цилиндропоршневой группой собственного производства и комплектами, состоящими из деталей сделанными на специализированных предприятиях.  Результаты перевесили в пользу специализированных заводов.

Успешно пройдена сертификация показателей соответствующих дизелей по расходу масла на угар, выбросу твердых частиц и др.

Наши гильзы и поршни поставляются на конвейеры ведущих заводов для

сборки двигателей стандарта EURO

О ремонте двигателей.

 Замена деталей, в том числе поршневых групп, должна выполняться в соответствии с требованиями, изложенными в документации по ремонту двигателей. Эта документация выпускается разработчиком двигателя и отражает специфические особенности ремонта для каждого типа двигателя и испытаний после ремонта. Ремонт двигателя требует наличия квалифицированных специалистов и должной ремонтной базы. Если таковых условий нет, ремонт необходимо производить на специализированном ремонтном предприятии.

Часто, если замена деталей производится неквалифицированно или при замене, помимо гильз и поршней, используются детали сомнительного происхождения и качества, происходит отказ двигателя. Тогда делаются попытки все свалить на «плохую поршневую». Начинается длительный процесс поиска причин, которые привели к возникновению неисправностей.

Напоминаем:

- квалифицированно осуществляя замену всех необходимых деталей ЦПК, Вы обеспечиваете надежную и эффективную работу Вашего двигателя.

- запчасти для ремонта приобрeтайте только через сеть официальных дилеров заводов-изготовителей.

 Гарантийные обязательства.

 Гарантийный срок эксплуатации ЦПК устанавливается равным  гарантийному сроку на двигатель внутреннего сгорания,  для которого комплект  предназначен, и определен сборочным или ремонтным предприятием, имеющим лицензию на проведение данного ремонта.

При установлении расхождения по количеству (некомплектности) или по качеству до установки ЦПК в двигатель, а также при возникновении каких-либо проблем, связанных с эксплуатацией деталей ЦПК, Вы можете обратиться к нам напрямую или через нашего регионального представителя для решения вопроса о замене ЦПК. Для этого необходимо предоставить некачественные (некомплектные), по Вашему мнению, ЦПК  в упаковке с этикеткой и настоящим упаковочным листом, а также приложить оригинал акта с печатью, изложив в нем следующую информацию :

•  кем куплен ЦПК (наименование организации, адрес , Ф.И.О. руководителя или частного лица);
• у кого и когда куплен ЦПК (приложить копии документов);
•  кем, когда и в каком двигателе производилась замена ЦПК  (приложить копии документов) ;
• копии документов на право проведения ремонта данного типа двигателя, которые выданы предприятию и/или физическому лицу ;
• копия акта обкатки двигателя;
• причины возврата,  подробное описание дефектов и мнение о причинах их возникновения
• заключение комиссии;
• подписи председателя и трех членов комиссии (Ф.И.О., должность, место работы);

В случае нарушения условий транспортирования или хранения ЦПК, а также отказа двигателя по причинам неправильной установки деталей ЦПК или нарушения условий эксплуатации, претензия не принимается. При условии принятия претензии, замена товара или возврат его стоимости производится в течение десяти календарных дней.